Оплата и достака

для покупок на сайте https://sredotochie.ru/

Дата актуализации: 01.08.2025 г.

1. Как купить электронную книгу

  1. Выберите книгу на Сайте и нажмите «В корзину».
  2. Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ».
  3. Заполните форму: ФИО и e‑mail (обязательно — на него придёт ссылка на скачивание).
  4. Отметьте согласие с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности, выберите способ оплаты и оплатите заказ.

После успешной оплаты вы автоматически получите письмо с подтверждением и ссылкой на скачивание. Ссылка также появляется в личном кабинете (если он предусмотрен на Сайте).

2. Способы оплаты

  • Банковские карты платёжных систем МИР, Visa, Mastercard (полный перечень отобразится на платёжной странице).
  • Оплата производится через защищённую платёжную страницу банка/платёжного провайдера. Ввод реквизитов карты осуществляется на стороне платёжного сервиса.

Комиссия: Продавец не удерживает комиссию с Покупателя. Возможные комиссии/курсовые разницы на стороне банка-эмитента карты — по тарифам вашего банка.

3. Безопасность платежей

  • Соединение защищено по протоколу TLS (HTTPS).
  • Платёжная страница соответствует требованиям безопасности международных платёжных систем (включая PCI DSS) и поддерживает 3‑D Secure (по возможности эмитента карты).
  • Продавец не обрабатывает и не хранит данные банковских карт.

4. Электронная доставка (получение доступа)

  • Срок предоставления доступа: моментально после подтверждения оплаты платёжной системой. В отдельных случаях (техническая задержка) — до 1 часа.
  • Как вы получаете книгу: на e‑mail приходит письмо с подтверждением и персональной ссылкой на скачивание; при наличии личного кабинета ссылка доступна также там.
  • Срок действия ссылки: не менее 7 календарных дней с момента оплаты. Количество скачиваний может быть технически ограничено. При необходимости доступ может быть продлён по вашему обращению при подтверждении покупки.

Если письмо не пришло в течение 1 часа: проверьте папки «Спам»/«Промоакции». Если письма нет — напишите нам на cosmy.org@yandex.ru с указанием e‑mail, использованного при оплате, и названия книги.

5. Возвраты и обмен

Мы продаём цифровой контент (электронные книги), который предоставляется автоматически после оплаты.

  • После предоставления доступа (отправки ссылки/активации в кабинете) возврат денежных средств не производится, за исключением случаев:
    1. технический дефект файла, делающий использование невозможным;
    2. объективная невозможность доступа по вине Продавца;
    3. двойное списание;
    4. иные случаи, прямо предусмотренные законом.
  • При выявлении недостатка мы бесплатно:
    — заменим файл на исправленный экземпляр; или
    — предоставим альтернативный формат/способ доступа;
    — если устранение невозможно — вернём оплату.
  • Заявления по качеству/возвратам направляйте на sredotochie.ru@yandex.ru с описанием проблемы и подтверждением оплаты (дата/время, сумма; при возможности — скриншот ошибки/сообщения).

Полные условия — в Публичной оферте (раздел 8).

6. Требования к устройствам и ПО

Для корректного чтения книги требуется устройство и программа, поддерживающие указанный формат файла (например, PDF/EPUB/MOBI). Совместимость с устаревшими устройствами/ПО не гарантируется.

7. Кассовые чеки и закрывающие документы

  • Электронный кассовый чек формируется в соответствии с 54‑ФЗ и отправляется на ваш e‑mail, указанный при оформлении.
  • По запросу можем предоставить счёт/акт в электронном виде на ИП (для корпоративных клиентов — напишите на cosmy.org@yandex.ru перед оплатой).

8. Контакты поддержки

E‑mail: sredotochie.ru@yandex.ru
Телефон: +79933361618
Время ответа: с 9:00 до 18:00 в рабочие дни, как правило, в течение 24 часов.

9. Реквизиты продавца

Продавец: Индивидуальный предприниматель Кузнецов Сергей Александрович
ИНН: 525629857532
ОГРН: 315522200001450
Адрес регистрации: Нижегородская обл, Княгининский р-н, д. Ракита, ул. Озерная, 39

10. Юридическая информация

Покупая товары на Сайте, вы принимаете условия Публичной оферты и Политики конфиденциальности. Возвраты/обмен осуществляются в порядке и на условиях, указанным в Оферте. Применяется законодательство РФ.

Коротко: оплата и доступ

— Оплата на защищённой странице банка → автоматическая выдача ссылки → письмо на e‑mail → скачивание книги.
— Если письма нет в течение 1 часа — напишите нам, мы продлим/повторно вышлем ссылку.