Оплата и достака
для покупок на сайте https://sredotochie.ru/
Дата актуализации: 01.08.2025 г.
1. Как купить электронную книгу
- Выберите книгу на Сайте и нажмите «В корзину».
- Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ».
- Заполните форму: ФИО и e‑mail (обязательно — на него придёт ссылка на скачивание).
- Отметьте согласие с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности, выберите способ оплаты и оплатите заказ.
После успешной оплаты вы автоматически получите письмо с подтверждением и ссылкой на скачивание. Ссылка также появляется в личном кабинете (если он предусмотрен на Сайте).
2. Способы оплаты
- Банковские карты платёжных систем МИР, Visa, Mastercard (полный перечень отобразится на платёжной странице).
- Оплата производится через защищённую платёжную страницу банка/платёжного провайдера. Ввод реквизитов карты осуществляется на стороне платёжного сервиса.
Комиссия: Продавец не удерживает комиссию с Покупателя. Возможные комиссии/курсовые разницы на стороне банка-эмитента карты — по тарифам вашего банка.
3. Безопасность платежей
- Соединение защищено по протоколу TLS (HTTPS).
- Платёжная страница соответствует требованиям безопасности международных платёжных систем (включая PCI DSS) и поддерживает 3‑D Secure (по возможности эмитента карты).
- Продавец не обрабатывает и не хранит данные банковских карт.
4. Электронная доставка (получение доступа)
- Срок предоставления доступа: моментально после подтверждения оплаты платёжной системой. В отдельных случаях (техническая задержка) — до 1 часа.
- Как вы получаете книгу: на e‑mail приходит письмо с подтверждением и персональной ссылкой на скачивание; при наличии личного кабинета ссылка доступна также там.
- Срок действия ссылки: не менее 7 календарных дней с момента оплаты. Количество скачиваний может быть технически ограничено. При необходимости доступ может быть продлён по вашему обращению при подтверждении покупки.
Если письмо не пришло в течение 1 часа: проверьте папки «Спам»/«Промоакции». Если письма нет — напишите нам на cosmy.org@yandex.ru с указанием e‑mail, использованного при оплате, и названия книги.
5. Возвраты и обмен
Мы продаём цифровой контент (электронные книги), который предоставляется автоматически после оплаты.
- После предоставления доступа (отправки ссылки/активации в кабинете) возврат денежных средств не производится, за исключением случаев:
- технический дефект файла, делающий использование невозможным;
- объективная невозможность доступа по вине Продавца;
- двойное списание;
- иные случаи, прямо предусмотренные законом.
- При выявлении недостатка мы бесплатно:
— заменим файл на исправленный экземпляр; или
— предоставим альтернативный формат/способ доступа;
— если устранение невозможно — вернём оплату. - Заявления по качеству/возвратам направляйте на sredotochie.ru@yandex.ru с описанием проблемы и подтверждением оплаты (дата/время, сумма; при возможности — скриншот ошибки/сообщения).
Полные условия — в Публичной оферте (раздел 8).
6. Требования к устройствам и ПО
Для корректного чтения книги требуется устройство и программа, поддерживающие указанный формат файла (например, PDF/EPUB/MOBI). Совместимость с устаревшими устройствами/ПО не гарантируется.
7. Кассовые чеки и закрывающие документы
- Электронный кассовый чек формируется в соответствии с 54‑ФЗ и отправляется на ваш e‑mail, указанный при оформлении.
- По запросу можем предоставить счёт/акт в электронном виде на ИП (для корпоративных клиентов — напишите на cosmy.org@yandex.ru перед оплатой).
8. Контакты поддержки
E‑mail: sredotochie.ru@yandex.ru
Телефон: +79933361618
Время ответа: с 9:00 до 18:00 в рабочие дни, как правило, в течение 24 часов.
9. Реквизиты продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель Кузнецов Сергей Александрович
ИНН: 525629857532
ОГРН: 315522200001450
Адрес регистрации: Нижегородская обл, Княгининский р-н, д. Ракита, ул. Озерная, 39
10. Юридическая информация
Покупая товары на Сайте, вы принимаете условия Публичной оферты и Политики конфиденциальности. Возвраты/обмен осуществляются в порядке и на условиях, указанным в Оферте. Применяется законодательство РФ.
Коротко: оплата и доступ
— Оплата на защищённой странице банка → автоматическая выдача ссылки → письмо на e‑mail → скачивание книги.
— Если письма нет в течение 1 часа — напишите нам, мы продлим/повторно вышлем ссылку.
